来访者档案与初访表
咨记(Ziji)为每位来访者建立一份档案,基本信息、初访资料、会谈记录、逐字稿、量表结果和签署文件都集中在这里。新来访者可以通过初访链接在线填写资料,提交后自动生成档案。
使用步骤
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生成初访链接
新建来访者时生成初访链接并发送给来访者。链接默认包含初访表,也可加入量表和同意书。
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来访者在线填写
来访者打开链接,按步骤填写资料,提交前可以统一核对。
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自动建档
提交后,咨询师在通知中心收到提醒,来访者档案自动生成,基本信息和初访资料已归档。
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持续跟进
此后的会谈记录、量表结果和签署文件均归入该档案;咨询师可为来访者添加标签和备注,并标记咨询中、已结案等状态。
常见问题
来访者需要注册或下载软件吗?
不需要,打开初访链接即可填写和提交。
可以给来访者发量表吗?
可以。内置 PHQ-9、GAD-7、K10,也可以自定义量表;来访者在线作答后自动计分,结果保存至来访者档案。
了解量表评估初访表的内容可以调整吗?
可以。可以选择初访表收集的信息,也可以添加自定义问题。
在他人可能看到屏幕的场合,来访者信息会暴露吗?
可以开启隐私模式,屏幕上的来访者姓名、手机号等信息会遮蔽显示。