录音转写与会谈笔记
咨记(Ziji)支持在会谈中直接录音,也可以上传已有的录音或逐字稿,自动生成区分咨询师与来访者、标注时间的逐字稿,以及一份结构化的会谈笔记。咨询师核对修改后,保存至这次会谈的记录。
使用步骤
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录音或上传
在日程中打开该次会谈,可现场录音,也可上传已有录音或线上会议导出的逐字稿。
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开始转写
开始转写后无需停留在当前页面,转写完成后可返回查看。
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核对并保存
转写完成后生成会谈笔记与逐字稿,咨询师核对修改后保存。笔记中引用的来访者原话会与逐字稿逐字比对,无法对应的内容不会作为原话引用。
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查看与导出
笔记与逐字稿保存在来访者档案中,可随时查看和导出,用于督导或个人复盘。
常见问题
可以录线上咨询吗?
可以。在电脑上录音时,可同时录入麦克风与电脑播放的声音,完整记录线上会谈双方的发言。部分 Mac 电脑受系统限制,无法录入电脑播放的声音,此时可使用会议软件录音后上传,或上传会议导出的逐字稿。建议正式使用前先进行一次试录。
手机录的音频可以用吗?
可以。手机、录音笔等设备录制的常见音频格式都可以上传,单个文件 150MB 以内;线上会议导出的逐字稿可上传文件,也可直接粘贴。录音转写目前在网页端使用。
会谈笔记可以按我习惯的格式生成吗?
可以。默认按 SOAP 结构(主观资料、客观资料、评估、计划)生成;也可以提供一篇以往撰写的笔记,此后的笔记将按其结构生成。
录音和逐字稿会用于训练模型吗?
不会。咨记的语音转写和笔记生成均调用阿里云百炼的企业级模型服务,通义千问已通过国家生成式人工智能服务备案。所有调用由咨记服务器统一发起,使用阿里云中国大陆的服务,数据不出境;模型方明确承诺不将客户数据用于模型训练。